Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, як Власник сервісу RENDRA (далі — «ми») обробляє дані користувачів сервісу RENDRA. Користуючись сервісом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою.

1. Які дані ми обробляємо

• email, хеш пароля, роль, баланс спарків і дата створення акаунта;
• завантажені фотографії товарів, текстові побажання та створені зображення;
• дані про замовлення: пакет, сума, валюта, статус і номер платежу;
• технічні дані, необхідні для безпеки та роботи сервісу, зокрема сесійний cookie і дані пристрою для запобігання повторному отриманню бонусу.

Повні реквізити банківської картки обробляє WayForPay; RENDRA їх не отримує та не зберігає.

2. Навіщо потрібні дані

Дані використовуються для створення й захисту акаунта, виконання генерацій, збереження результатів, проведення та обліку оплат, підтримки користувачів, запобігання зловживанням і виконання вимог закону. Підставами обробки є виконання договору, згода користувача, законні інтереси із забезпечення безпеки сервісу та юридичні обов’язки Виконавця.

3. Обробка фотографій і сторонні сервіси

Вихідні фотографії передаються Google Cloud / Vertex AI лише для виконання запитаної генерації та не зберігаються RENDRA як окремі файли після завершення запиту. Створені зображення зберігаються у закритому Google Cloud Storage і доступні авторизованому власнику акаунта. Для роботи сервісу ми також залучаємо Google Cloud (хостинг, база даних і сховище) та WayForPay (оплата). Такі постачальники обробляють дані в обсязі, необхідному для надання відповідних послуг.

4. Cookies

RENDRA використовує лише необхідний cookie авторизації, щоб зберігати вхід до акаунта до 30 днів. Cookie має обмеження HttpOnly, Secure у продакшені та SameSite=Lax. Окремі рекламні або аналітичні cookies зараз не використовуються.

5. Строк зберігання

Дані акаунта, історія генерацій і створені зображення зберігаються, поки існує акаунт або поки це потрібно для надання послуги, захисту прав сторін і виконання законодавчих обов’язків. Платіжні записи можуть зберігатися протягом строків, установлених законодавством для бухгалтерського й податкового обліку.

6. Захист даних

Ми застосовуємо контроль доступу, захищене HTTPS-з’єднання, хешування паролів, закрите файлове сховище та обмеження доступу сервісних акаунтів. Водночас жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку.

7. Ваші права

Ви можете запитати доступ, виправлення або видалення своїх даних, відкликати згоду, заперечити проти обробки у передбачених законом випадках або подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини. Для запиту напишіть на rendra.com.ua@gmail.com з email, прив’язаного до акаунта. Перед виконанням запиту ми можемо попросити підтвердити особу.

8. Зміни та контакти

Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці. Істотні зміни набирають чинності після публікації. Володілець даних: Власник сервісу RENDRA. Контакт: rendra.com.ua@gmail.com.